Электронный каталог

78.37
О-13

    Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания : пособие для руководителей библиотек / Российская национальная библиотека, Российская библиотечная ассоциация ; [составители: Кузнецова Т. В. и др. ; ответственный составитель и руководитель проекта Куликова Л. В.]. - Санкт-Петербург : РНБ, 2013. - 174 с. : табл. ; 21 см. - Библиография: с. 172-174 и в подстрочных примечаниях. - 1300 экз. - ISBN 978-5-8192-0456-6 : 100.00 р.

Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания : пособие для руководителей библиотек / Российская национальная библиотека, Российская библиотечная ассоциация, 2013. - 174 с. - Текст : непосредственный.

78.37
Б 72
Боброва, Елена Ивановна.
    Менеджмент качества библиотечного и информационного обслуживания в библиотеке вуза [Текст] : учебно-методическое пособие / Е. И. Боброва. - Москва : Литера, 2013. - 95 с. : табл. - (Современная библиотека). - Библиогр.: с. 60-65. - ISBN 978-5-91670-272 : 50.00 р.

Боброва, Елена Ивановна. Менеджмент качества библиотечного и информационного обслуживания в библиотеке вуза : учебно-методическое пособие / Е. И. Боброва, 2013. - 95 с. - Текст : непосредственный.

78.37
О-80

    От оценки качества - к качеству результатов: влияние системы независимой оценки качества на эффективность работы библиотек : сборник материалов конференции : [в 2-х частях] / Министерство культуры Новосибирской области, Министерство региональной политики Новосибирской области, Новосибирское библиотечное общество. - Новосибирск : Издательство Новосибирской государственной областной научной библиотеки, 2016.
   Ч. 2 : Аналитический отчет о подготовке материалов по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными библиотеками Новосибирской области / [составители: Н. И. Поночевная, З. М. Саенко ; редактор Н. П. Носова]. - 2016. - 103 с. : табл. ; 30 см. - 100.00 р.
На обложке также: Новосибирская область. Независимая оценка качества услуг библиотек.

От оценки качества - к качеству результатов: влияние системы независимой оценки качества на эффективность работы библиотек : сборник материалов конференции : [в 2-х частях] / Министерство культуры Новосибирской области, Министерство региональной политики Новосибирской области, Новосибирское библиотечное общество. Ч. 2 : Аналитический отчет о подготовке материалов по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными библиотеками Новосибирской области / [составители: Н. И. Поночевная, З. М. Саенко ; редактор Н. П. Носова], 2016. - 103 с. - Текст : непосредственный.

78.37
О-80

    От оценки качества - к качеству результатов: влияние системы независимой оценки качества на эффективность работы библиотек : сборник материалов конференции : [в 2-х частях] / Министерство культуры Новосибирской области, Министерство региональной политики Новосибирской области, Новосибирское библиотечное общество. - Новосибирск : Издательство Новосибирской государственной областной научной библиотеки, 2016.
   Ч. 1 : Нормативно-правовые акты. Доклады конференции / [составители: Н. Д. Вавилина, Н. И. Поночевная, З. М. Саенко ; редактор Н. П. Носова]. - 2016. - 102 с. : табл. ; 30 см. - 100.00 р.
На обложке также: Новосибирская область. Независимая оценка качества услуг библиотек.

От оценки качества - к качеству результатов: влияние системы независимой оценки качества на эффективность работы библиотек : сборник материалов конференции : [в 2-х частях] / Министерство культуры Новосибирской области, Министерство региональной политики Новосибирской области, Новосибирское библиотечное общество. Ч. 1 : Нормативно-правовые акты. Доклады конференции / [составители: Н. Д. Вавилина, Н. И. Поночевная, З. М. Саенко ; редактор Н. П. Носова], 2016. - 102 с. - Текст : непосредственный.