
>78
А95
Ахмадова, Юлия Асламбековна.
Менеджмент качества и библиотека : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова, Е. Я. Галимова. - Москва : Либерея-Бибинформ, 2007. - 87 с. : табл., схемы ; 21 см. - (Серия "Библиотекарь и время. XXI век" : 100 выпусков / ответственный редактор О. Р. Бородин ; вып. 55). - Библиография: с. 70-79 (161 название). - 3500 экз. - ISBN 5-85129-175-3 : 30.00 р.
Содержание:
Концепция всеобщего управления качеством в библиотеке
Стандартизация библиотечных процессов как основа внедрения менеджмента качества
Изучение в библиотеках качества предоставляемых пользователю продуктов и услуг
Анализ читательских требований к книжной выставке
Документированная процедура управления персоналом в системе менеджмента качества библиотеки : [в приложении]
Рубрики: Библиотеки--Менеджмент--Методические пособия
Доп.точки доступа:
Галимова, Елена Яковлевна
Экземпляры всего: 1
СФ (1)
Свободны: СФ (1)
Похожие издания по классификации