Эффективное общение с читателями [Текст] : рекомендации библиотекарям на каждый день / составитель Н. В. Саенко ; редактор Н. И. Васильева ; ответственный за выпуск В. Г. Деев, 2020. - 15 [1] с.

Эффективное общение с читателями [Текст] : рекомендации библиотекарям на каждый день / составитель Н. В. Саенко ; редактор Н. И. Васильева ; ответственный за выпуск В. Г. Деев, 2020. - 15 [1] с.

https://irbis.nso.ru/en/lib/document/EK/77DA4D9D-BF1E-461E-A90A-1E6E45F4CDE6/

78.37
Э 94

    Эффективное общение с читателями : рекомендации библиотекарям на каждый день / составитель Н. В. Саенко ; редактор Н. И. Васильева ; ответственный за выпуск В. Г. Деев. - Новосибирск : ГАУК НСО НГОНБ, 2020. - 15 [1] с. : цв. ил. ; 21 cм см. - 100 экз.

ББК 78.37

Рубрики: Библиотечное дело--Организация работы--Сборники

Аннотация: Цель издания – дать рекомендации работникам библиотек по повышению качества библиотечно-информационного обслуживания через становление позитивного взаимодействия при непосредственном общении с пользователями библиотек. Пособие содержит советы: как развивать эффективное общение с читателями, как избегать конфликтов, каким правилам стоит следовать для предупреждения проблем, вязанных с обслуживанием пользователей библиотеки. Пособие предназначено библиотекарям, преподавателям, студентам – всем, кто профессионально ориентирован на постоянное внимание к интересам и потребностям пользователей библиотек, стремление наиболее полно удовлетворять читательские запросы.
Доп.точки доступа:
Саенко, Наталья Владимировна \сост.\
Васильева, Наталья Ивановна \ред.\
Деев, Владимир Геннадьевич \ответ. за выпуск.\
Новосибирская государственная областная научная библиотека

Экземпляры всего: 1
ОО (1)
Свободны: ОО (1)

QR code of document