Ванеев, Анатолий Николаевич. Конфликты в библиотеке: Предупреждение и разрешение [Текст] : практическое пособие / А. Н. Ванеев, 2001. - 120 с.

 

QR code of document

Ratings: 0

88.53
В17
Ванеев, Анатолий Николаевич.
    Конфликты в библиотеке: Предупреждение и разрешение : практическое пособие / А. Н. Ванеев. - Москва : Профессия, 2001. - 120 с. - (Библиотечный практикум). - ISBN 5-93913-013-5 : 51.10 р.

ББК 88.53 + 78

Рубрики: Общение библиотечное

   Конфликтные ситуации--Преодоление

   Разрешение конфликтов

   Общение библиотечное--Конфликты--Психология

Аннотация: Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления. Дана хараутеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива, так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг. Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций
Экземпляры всего: 1
ОО (1)
Свободны: ОО (1)

Please authorize to view

Similar publications by classification

Мойес, Джоджо. Вилла "Аркадия" [Звукозапись : Электронный ресурс] , 2016. - 1 фк.
Уроки счастья от тех, кто умеет жить несмотря ни на что [Звукозапись : Электронный ресурс] / сост. Е. Мишаненкова ; читает Л. Броцкая, 2015. - 2 ак.
Лишин, Олег Всеволодович. Психологические закономерности формирования личностно здорового человека [Текст] / О. В. Лишин, А. К. Лишина, 2008. - 376 с.
Шопенгауэр, Артур. Максимы. Идеи этики [Звукозапись : Электронный ресурс] , 2013. - 1 fk=фк.
Либи, Анжель. Меня спасла слеза [Шрифт Брайля] : реальная история [о хрупкости жизни и о том, что любовь способна творить чудеса] / А. Либи, Э. де Шаландар ; [перевод с французского И. Ю. Крупичевой], 2016. - 2 кн.